Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Introduction et Engagement

Chez elmarionix, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de consultation en analyse du marché immobilier.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables. Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles, et nous nous efforçons de faciliter leur exercice à tout moment de notre relation.

Données que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de consultation et à l'amélioration de votre expérience sur notre site. Ces données sont collectées de manière transparente, soit directement auprès de vous, soit automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme web.

Informations Fournies Directement

  • Nom et prénom lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez une consultation
  • Adresse email pour vous contacter et échanger sur votre projet immobilier
  • Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager pour faciliter nos échanges
  • Informations sur votre projet immobilier et vos zones d'intérêt géographiques
  • Messages et questions que vous nous adressez via nos formulaires ou par email

Informations Collectées Automatiquement

  • Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité de notre plateforme
  • Type de navigateur et système d'exploitation utilisé lors de votre visite
  • Pages visitées et durée de navigation pour améliorer notre site
  • Source de référence qui vous a conduit vers notre site web
  • Cookies et technologies similaires conformément à notre politique dédiée

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités légitimes liées à nos services de consultation en analyse du marché immobilier. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de nécessité imposés par la réglementation européenne et française.

  • Répondre à vos demandes de consultation et d'information sur le marché immobilier
  • Fournir nos services d'analyse et d'accompagnement personnalisé selon vos besoins
  • Communiquer avec vous concernant votre projet et répondre à vos questions
  • Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
  • Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents
  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour comprendre l'utilisation de notre site

Notre Engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons jamais à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles vous nous les avez confiées. Votre confiance est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour la mériter chaque jour.

Partage de Vos Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations nécessaires à la fourniture de nos services ou imposées par la loi. Lorsque nous devons partager vos informations, nous veillons à ce que les destinataires respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services techniques sélectionnés avec soin pour héberger notre site web, gérer nos communications électroniques et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément aux standards européens.

Obligations Légales et Réglementaires

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative valide, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Données Statistiques Anonymisées

Nous pouvons partager des statistiques agrégées et totalement anonymisées sur l'utilisation de notre site avec des partenaires pour améliorer nos services. Ces données ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

  • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant
  • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
  • Droit d'opposition pour refuser certains traitements de vos données à tout moment
  • Droit à la limitation pour restreindre temporairement l'utilisation de vos données personnelles

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par email ou courrier en utilisant les coordonnées indiquées dans cette politique. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois et vous tiendrons informé de toute prolongation nécessaire.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Notre approche de la sécurité est proactive et régulièrement mise à jour pour répondre aux menaces émergentes.

Mesures Techniques de Sécurité

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
  • Systèmes de pare-feu et de détection des intrusions pour protéger notre infrastructure
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données pour prévenir les pertes
  • Mises à jour constantes de nos systèmes pour corriger les vulnérabilités de sécurité

Mesures Organisationnelles de Protection

  • Limitation stricte de l'accès aux données personnelles aux seuls membres autorisés de notre équipe
  • Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
  • Politiques internes strictes concernant la gestion et la conservation des informations
  • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité et de nos procédures internes

Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous l'impose. Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

  • Données de contact conservées pendant la durée de notre relation puis trois ans supplémentaires
  • Informations sur vos consultations conservées cinq ans pour répondre à d'éventuelles questions
  • Échanges et correspondances conservés trois ans après la fin de notre relation
  • Documents comptables conservés dix ans conformément aux obligations légales françaises
  • Données de prospection supprimées trois ans après votre dernier contact avec nous

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Transferts Internationaux de Données

Nous nous efforçons de stocker et traiter vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire pour la fourniture de nos services, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.

  • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat
  • Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires lors des transferts
  • Transparence totale sur les destinations et les finalités de tout transfert international

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous disposez d'un contrôle total sur ces technologies et pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de consentement.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de notre site et à la sécurité
  • Cookies de performance pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
  • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
  • Cookies fonctionnels pour activer certaines fonctionnalités et services de notre plateforme

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies complète accessible depuis notre site.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée pour vous permettre de rester informé de nos engagements.

  • Publication de la version mise à jour sur notre site avec indication claire de la date
  • Notification par email si vous êtes inscrit à nos services et pour les changements majeurs
  • Message d'information lors de votre prochaine visite après une modification substantielle
  • Conservation de l'historique des versions précédentes disponible sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

elmarionix

8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Téléphone: +33 8 30-56-85-59

Email: content@elmarionix.com

Date de dernière mise à jour de cette politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur de la version actuelle de cette politique